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FAQ
Perguntas frequentes
Não consigo acessar minha conta. O que fazer?
O que fazer se aparecer a mensagem 'Conta não encontrada'?
O login fica carregando indefinidamente. Como resolver?
Recebo a mensagem 'Acesso não autorizado'. O que significa?
Como trocar a conta do Google que estou usando para login?
Quem pode acessar o sistema de uniformes do Escola RS?
Como acessar o sistema?
Como ocorre a autenticação?
Quem pode cadastrar recebimentos de uniformes?
Como cadastrar uma nova nota de recebimento?
Como conferir uma nota cadastrada?
Como funciona a validação de notas pelo fiscal?
Como funciona a simulação de entrega?
Como realizar uma simulação de entrega?
O que fazer se o aluno solicitou o uniforme, mas não é possível realizar a entrega?
O que fazer após selecionar o estudante para a entrega?
Como registrar a entrega do uniforme?
A entrega pode ser alterada após a confirmação?
O que acontece com o estoque após uma entrega?
O que acontece se o estudante não solicitou o uniforme dentro do período estipulado?
Como o gestor deve proceder ao selecionar os tamanhos das peças?
De onde sairá o estoque para esses estudantes?
O que acontece após a seleção dos tamanhos?
O gestor precisa realizar alguma ação extra antes de finalizar a entrega?
Após um lançamento equivocado, há possibilidade de fazer o acerto no sistema?
Por que as escolas estão realizando atestes duplicados? Há uma forma de identificar isso mais rapidamente?
Como as escolas podem aprender a operar o sistema de forma mais eficiente?
Os fiscais poderiam ter mais autonomia para alterar atestações, como rebaixar um ateste de definitivo para provisório?
Existe a possibilidade de realizar uma web-conferência explicando melhor o sistema para as escolas?
Como garantir que, ao identificar uma divergência, a escola informe quantidade, cor e tamanho do que falta?
Por que não há opção para incluir camisetas de manga longa verdes no sistema?
O que pode ser feito para facilitar a análise do sistema antes da chegada dos uniformes?
O ajuste da reposição de peças poderia ser feito pelo gestor da escola?
Como melhorar a visualização das simulações de entrega pelos fiscais para que possam prestar melhor suporte?
Existe a possibilidade de corrigir erros após um lançamento equivocado no sistema?
Como facilitar a busca pela lista de alunos para entrega dos uniformes?
As escolas podem simular entregas sem ter recebido todo o material?
